Откройте сайт d-p.me и нажмите кнопку «Тестовый доступ».

В открывшемся окне введите свой email.

На указанный Вами адрес электронной почты будут высланы логин и пароль для входа в личный кабинет диспетчера.

Далее авторизуйтесь на сайте d-p.me, нажав на кнопку «Вход».

В появившемся окне введите логин и пароль из письма, полученного на Ваш email, и нажмите кнопку «Войти».

Теперь Вы можете создать и активировать необходимое количество трекеров (в тестовом режиме до 10 штук). Трекер – это объект контроля в программе «Мой диспетчерский пункт» на сайте d-p.me

Для активации трекеров установите мобильное приложение и активируйте настройки трекера с аккаунта диспетчера.

Если Вы получили демо-доступ через приложение «Мой диспетчерский пункт», то войдите в аккаунт диспетчера с помощью логина и пароля, полученного Вами на электронную почту.

Рабочий стол диспетчера имеет простой, интуитивно понятный интерфейс, состоящий из четырёх основных областей: верхнее меню, левая часть экрана – область работы с трекерами, центральная часть – карта, правая часть экрана – работа с задачами и путевыми листами. Размер любой области может изменяться по желанию диспетчера.

Нажмите на иконку в верхней строке меню

В появившемся окне отобразятся основные настройки.

Отображаемое имя – имя отображения в сервисе.

Часовой пояс – часовой пояс учета координат. Т.к. диспетчеры и трекеры могут находиться в разных часовых поясах, для каждого диспетчера указывается свой часовой пояс.

Отображать трекеры – возможность выбора количества отображаемых трекеров (все трекеры, принадлежащие организации или трекеры диспетчера).

Отображать геозоны – настройки отображения геозоны (все или только те, которые принадлежат диспетчеру).

Сервис карт – используемый сервис карт по умолчанию при входе в сервис.

Начальные координаты – начальные координаты позиционирования карты при входе в сервис

Цвет по умолчанию – цвет трека (пройденного пути) по умолчанию, при добавлении нового трекера.

Телефон диспетчера – телефон диспетчера, который будет доступен удаленному сотруднику для связи с диспетчером в приложении без записи в записную книгу.

Новый пароль – смена текущего пароля диспетчера.

Во вкладке «работа с задачами» перечислены функции, используемые диспетчером:

• Работа с бригадами – дает возможность диспетчеру назначать бригадные задачи.
• Работа с товарами – отвечает за работу по доставке товаров.
• Работа с файлами отвечает за возможность прикрепления файлов к задаче.
• Работа с услугами/работами – отвечает за сбор статистики по услугам или работам.
• Работа с адресами – отвечает за адресное выполнение услуг или работ.
• Работа с контрагентами – отвечает за сбор статистики по контрантам.

Данные настройки определяют используемые реквизиты в задачах. В силу специфики работы Вашего бизнеса, Вы можете настроить работу с задачами по своему усмотрению.

Трекер – это объект контроля в программе «Мой диспетчерский пункт» на сайте d-p.me

Добавление трекера

Нажмите кнопку «Добавить трекер»

Появится окно с четырьмя вкладками

Вкладка «Настройки»

Во вкладке «настройки» введите имя трекера, которое будет отображаться в сервисе, занесите телефон диспетчера, выберите необходимые функции. Признак пешего сотрудника позволяет более бережно расходовать заряд батареи.

Признак «включен» говорит о том, что диспетчер работает с трекером. Данные с выключенных трекеров сервисом не обрабатываются!

Данные настройки определяют используемый функционал на трекере.

Для каждого трекера – это индивидуальные настройки. При изменении этих настроек, если трекер был уже активирован, новые настройки применяются для трекера автоматически.

Вкладка «Отображение»

Во вкладке «отображение» выберите иконку для отображения трекера на карте, цвет и толщину пути трекера, а также основного диспетчера, за которым закреплён трекер.

Вкладка «Геозоны»

Во вкладке «геозоны» из общего списка выберите необходимые геозоны (из созданных диспетчерами). Настройте события геозон: учитывать ли вход/выход, уведомлять ли трекер.

Вкладка «Активация»

Во вкладке «активация» находится QR-код или ПИН-КОД (короткий код) для активации трекера.

Путем чтения QR-кода или вводом короткого кода активации активируйте трекер в мобильном приложении.

Нажмите кнопку «Сохранить».

Запустите на мобильном устройстве приложение «Мой диспетчерский пункт»

Выберите пункт «Активировать настройки» и нажмите кнопку «Разрешить» в появившемся окне для доступа к камере устройства (это необходимо для сканирования QR кода активации).

5.1 Отправка сообщений

Отправка сообщения возможна по нажатию соответствующей иконки

Отправить сообщение возможно группе трекеров или индивидуально выбранному трекеру.

Нажмите на иконку письма и в появившемся окне наберите сообщение, при необходимости можно прикрепить файл и отправить сообщение

5.2 Статус трекера

Запрос статуса трекера осуществляется соответствующей иконкой

После запроса статуса трекера откроется окно «Статус трекера», где будет указан уровень заряда смартфона сотрудника, заряжается ли в данный момент смартфон, включен ли GPS, широта, долгота и точность.

Местоположение сотрудников определяется по сигналам базовых станций и встроенных в смартфон приемников GPS/ГЛОНАСС, сетей wi-fi и так далее.

В режиме слежения, для отмеченных трекеров, на карту выводятся маркеры трекеров. Окантовка маркеров сообщает о наличии связи с трекером (красная – связи нет, жёлтая – проверка связи, голубая – трекер на связи).

В режиме «слежения» Вам доступны лучшие картографические сервисы, более 500 городов СНГ с детализацией до дома.

Если данные по трекеру отслеживаются нестабильно, проверьте функцию оптимизации заряда батареи на смартфоне. Внесите приложение в список исключений (для разных производителей смартфонов эти настройки уникальны).

Выберите вкладку «Маршруты»

Выберите период отображения маршрутов и трекеры, по которым нужно построить маршрут. После нажмите кнопку «Построить»

Данный режим позволяет получить следующую информацию о маршруте: время в пути, путь в км, максимальная скорость, средняя скорость.

Маршруты строятся для всех выбранных трекеров. По линии маршрута располагаются контрольные точки, при нажатии на которые мы получаем информацию о времени и скорости трекера.

В данном режиме осуществляется работа с геозонами. Вы можете задать географические зоны на карте. Например, периметр района, граница города, фрагмент региона, территории и так далее.

Географическая зона – это некоторая ограниченная область на карте. Система умеет работать с тремя видами географических зон: в виде многоугольной области, в виде окружности и в виде прямоугольника. Вы имеете возможность создавать множество географических зон и для каждого объекта слежения назначить контролируемые события на вхождение в указанные зоны или выход из них. Данные события фиксируются системой и доступны для дальнейшего использования по Вашему усмотрению. Например, фиксация нахождения сотрудника на рабочем месте.

Выберите пункт меню «Геозоны». В открывшейся вкладке представлены уже созданные геозоны, которые можно редактировать, удалять, выбирать.

Для добавления новой геозоны нажмите кнопку «Добавить геозону»

В появившемся окне впишите наименование геозоны, выберите цвет. Затем выберите форму геозоны: прямоугольник, окружность или многоугольник, и нарисуйте геозону на карте. Нажмите «сохранить и закрыть».

Рассмотрим создание геозоны многоугольник

Шаг 1: Введите наименование геозоны и выберите на карте место расположение геозоны.

Шаг 2: Выберите цвет отображеия геозоны на карте и форму геозоны – многоугольник.

Шаг 3: Отметьте на карте границы геозоны. Замкните первую и последнюю точку. Нажмите «сохранить и закрыть».

Рассмотрим создание геозоны прямоугольник

Шаг 1: Введите наименование геозоны и выберите на карте место расположение геозоны.

Шаг 2: Выберите цвет отображеия геозоны на карте и форму геозоны – прямоугольник.

Шаг 3: Отметьте на карте границы геозоны. Нажмите «сохранить и закрыть».

Рассмотрим создание геозоны круг

Шаг 1: Введите наименование геозоны и выберите на карте место расположение геозоны.

Шаг 2: Выберите цвет отображеия геозоны на карте и форму геозоны – круг.

Шаг 3: Отметьте на карте границы геозоны. Нажмите «сохранить и закрыть».

Вы можете планировать и назначать сотрудникам задачи, привязанные к объектам и адресам на карте. Сотрудник видит поставленные задачи на экране своего смартфона, сообщает о прибытии на объект и передает Отчёт при завершении задачи.

Для активированного трекера создаем задачу и настраиваем ее параметры.

Заполните необходимые параметры.

Вкладка «Свойства».

Напишите наименование задачи, выберите исполнителя, впишите плановые часы на выполнение задачи, дату, на карте выберите адрес задачи, напишите контактное лицо и номер телефона для связи, выберите вид услуги, контрагента, поставьте приоритет задачи. Фактические часы выполнения задачи проставляются автоматически по завершении выполнения задачи исполнителем.

Для создания и редактирования элементов справочников нажмите на поле, подсвеченное синим, развернется меню.

Для добавления нового контрагента или нового вида услуги кликните на поле, подсвеченное синим и нажмите кнопку «создать».

При выполнении задачи несколькими сотрудниками используется режим "Бригада". В таком случае, исполнитель, выбранный в задаче - является бригадиром, и в состав бригады не включается. Заполните необходимые поля во вкладке «бригада». Выберите и добавьте сотрудника или сотрудников на выполнение задачи. Коэффициент трудового участия проставляется исполнителем в мобильном приложении и по завершению выполнения задачи значение КТУ передается диспетчеру.

Во вкладке «товары» выберите из списка или создайте новые товары, укажите единицы измерения и количество.

Во вкладке «файлы» выберите файлы с Вашего компьютера.

Работа с файлами для диспетчера возможна, если выбран соответствующий пункт в настройках аккаунта диспетчера.

Во вкладке «комментарии» напишите комментрарий к задаче и при необходимости прикрепите файл.

Для визуального акцентирования внимания задачи выделяются цветами, что означают цвета можно увидеть, открыв справку по работе с задачами.

Нажав на кнопку «Фильтры», можно отсортировать задачи по дате начала/окончания и по состоянию (новая, в работе, приостановлена, перенесена, отменена, завершена).

Во вкладке «Заявки» осуществляется работа с заявками от исполнителя.

Если возникла необходимость в дополнительных работах/услугах, то исполнитель, находясь у клиента, может создать заявку. Заявка придёт диспетчеру, и он переведет её в разряд задач.

Нажмите на заявку, откроется окно со свойствами заявки. Для того чтобы заявку перевести в разряд задач, нажмите на кнопку «Создать задачу».

Во вкладке «Файлы» можно увидеть файлы, прикрепленные к данной заявке исполнителем или добавить файлы, необходимые для выполнения заявки.

Нажав на кнопку «Фильтры», можно отсортировать заявки по дате начала/окончания и по состоянию (новая, отменена, принята).

Во вкладке «События» отражаются все действия, как диспетчера, так и исполнителя в хронологической последовательности.

Для работы с Отчётами перейдите во вкладку «Отчёты» главного меню.

Сервис позволяет формировать следующие Отчёты:

• Отчёт по простоям трекеров.
• Отчёт по сменам.
• Отчёт по геозонам.
• Отчёт по истории задач.

12.1 Отчёт по простоям

Для формирования Отчёта по простоям укажите, что в Вашей организации считается простоем, заполнив форму. Выберите период, за который хотите сформировать Отчёт по простоям, также выберите трекеры. Можно сформировать Отчёт по конкретному трекеру или по всем трекерам организации.

После заполнения необходимых параметров нажмите кнопку «Сформировать».

Отчёт по простоям формируется в следующей форме

Отчёт по простоям можно распечатать или сохранить в формате pdf или excel.

Период простоя и его месторасположения можно посмотреть на карте.

12.2 Отчёт по сменам

Для формирования Отчёта по сменам выберите необходимый период и трекеры. Имеется возможность скрыть пустые колонки (это дни, когда исполнитель не выходил на смену). Можно сформировать Отчёт по конкретному трекеру или по всем трекерам организации.

После заполнения необходимых параметров нажмите кнопку «Сформировать».

Отчёт по сменам формируется в следующей форме

В Отчёте указывается имя трекера, время смены и её продолжительность за каждый отработанный день месяца. В колонке итого указывается общее количество отработанных часов исполнителя за месяц.

Отчёт по сменам можно распечатать или сохранить в формате pdf или excel.

12.3 Отчёт по геозонам

Для формирования Отчёта по геозонам выберите период, за который хотите сформировать Отчёт по геозонам, также выберите трекеры. Можно сформировать Отчёт по конкретному трекеру или по всем трекерам организации.

Отчёт по геозонам формируется в следующей форме

В Отчёте указывается название геозоны, дата, время и состояние.

Отчёт по геозонам можно распечатать или сохранить в формате pdf или excel.

12.4 Отчёт по истории задач

Для формирования Отчёта по истории задач выберите конкретную задачу и необходимые события. Имеется возможность выбора всех событий для задачи, а также выбор конкретных событий (изменение состояния, изменение адреса и другое).

Открыв вкладку «задачи», можно найти необходимую задачу, используя фильтры

После заполнения необходимых параметров нажмите кнопку «Сформировать».

Отчёт по истории задач формируется в следующей форме

Отчёт по истории задач можно распечатать или сохранить в формате pdf или excel.